Giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự tự nhận thức. lv888 cam kết đồng hành cùng người chơi để đảm bảo mỗi trải nghiệm trên nền tảng đều vui vẻ, có kiểm soát và không gây hại cho cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính của bạn.
Nền tảng của chúng tôi
lv888 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui — không phải lo lắng, áp lực hay hậu quả tiêu cực. Chơi có trách nhiệm là nền tảng đạo đức của mọi hoạt động tại lv888, không phải chỉ là một mục trong chính sách.
Cờ bạc, ở bản chất của nó, là một hình thức giải trí — giống như đi xem phim, chơi thể thao hay tham dự buổi hoà nhạc. Vấn đề chỉ xảy ra khi giải trí vượt quá tầm kiểm soát và bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. lv888 cam kết cung cấp mọi công cụ và thông tin cần thiết để điều đó không xảy ra với người chơi của chúng tôi.
Mỗi thành viên khi đăng ký lv888 đều đồng ý với nguyên tắc vàng: chơi bằng tiền giải trí — không bao giờ bằng tiền dành cho ăn, ở, học phí hay các nhu cầu thiết yếu của gia đình. Coi tiền cược như chi phí giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cơ hội "gỡ lại".
Cam kết của lv888
Quy định 18+ tuyệt đối: Mọi tài khoản đều được xác minh độ tuổi. Người dưới 18 tuổi bị từ chối hoàn toàn — không có ngoại lệ hay trường hợp đặc biệt nào.
Công cụ tự kiểm soát miễn phí: Tất cả thành viên đều có quyền truy cập miễn phí các công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ tài khoản.
Hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7: Đội ngũ lv888 được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người chơi tiếp cận nguồn lực phù hợp.
Không quảng cáo cho người dễ tổn thương: lv888 không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người đã yêu cầu tự loại trừ hoặc có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Thực thi tức thì: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản được xử lý ngay lập tức — không có thời gian chờ, không có câu hỏi khó chịu.
Minh bạch về tỷ lệ thắng thua: lv888 cung cấp thông tin rõ ràng về RTP và xác suất để người chơi có quyết định sáng suốt.
Tính năng bảo vệ
Mỗi người chơi tại lv888 đều có quyền truy cập đầy đủ vào bộ công cụ kiểm soát cá nhân — hoàn toàn miễn phí, kích hoạt ngay lập tức, không cần giải thích lý do.
Đặt hạn mức tối đa cho số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập mức cược tối đa mỗi ván, mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Phù hợp cho người chơi muốn kiểm soát tổng chi tiêu giải trí theo kế hoạch hàng tháng đã định sẵn.
Nhận cảnh báo tự động sau khoảng thời gian chơi bạn tự chọn (30 phút, 1 giờ, 2 giờ). Khi đến hạn, phiên chơi sẽ tự động hiển thị thông báo nhắc nhở dừng nghỉ.
Đặt lịch nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Không có cách nào rút ngắn thời gian nghỉ sớm hơn kế hoạch.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — một quyết định không thể hoàn tác trong tối thiểu 12 tháng. lv888 sẽ xoá dữ liệu marketing và không liên hệ bạn bằng bất kỳ hình thức nào sau khi tự loại trừ.
Xem lịch sử đầy đủ về tổng số tiền đã cược, thắng, thua và thời gian chơi trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Minh bạch để bạn tự đánh giá thói quen của mình một cách khách quan.
Nhận diện vấn đề
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần — không phải bỗng dưng. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và gia đình.
Tự đánh giá
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với việc cờ bạc.
Bước quan trọng nhất
Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất lv888 cung cấp cho người chơi nhận ra mình cần dừng lại. Đây không phải sự thất bại — đây là quyết định dũng cảm và sáng suốt nhất một người có thể đưa ra.
Các bước thực hiện tự loại trừ
Từ trang lv888.biz, đăng nhập vào tài khoản của bạn. Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên phải, sau đó vào mục "Chơi có trách nhiệm" trong Cài đặt.
Chọn giữa: Tạm nghỉ có thời hạn (24 giờ đến 6 tuần) hoặc Tự loại trừ vĩnh viễn (tối thiểu 12 tháng, không thể rút ngắn). Mỗi lựa chọn đều có hiệu lực ngay lập tức.
Không muốn tự làm qua giao diện? Liên hệ Live Chat 24/7 và yêu cầu "kích hoạt tự loại trừ tài khoản". Nhân viên sẽ xử lý ngay trong vòng 5 phút mà không đặt câu hỏi hay cố gắng thuyết phục bạn tiếp tục chơi.
Bạn sẽ nhận được xác nhận qua SMS. Nếu có số dư trong tài khoản, chúng tôi sẽ hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 24 giờ làm việc.
Sau khi tự loại trừ, lv888 khuyến nghị bạn liên hệ với chuyên gia tư vấn tâm lý. Đội ngũ hỗ trợ lv888 có thể hướng dẫn bạn đến các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam.
Nguyên tắc cơ bản
Người chơi có trách nhiệm không phải người không bao giờ thua — mà là người chơi trong phạm vi an toàn, có ý thức và không để cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống.
Kênh hỗ trợ
Đội ngũ lv888 được đào tạo chuyên sâu để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Mọi liên hệ đều được xử lý bảo mật, không phán xét và hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Kênh nhanh nhất. Phản hồi trong vòng 3 phút. Yêu cầu hỗ trợ "chơi có trách nhiệm" được ưu tiên xử lý đặc biệt.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp vượt ngoài phạm vi lv888 có thể cung cấp, đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn liên hệ với các trung tâm tư vấn sức khoẻ tâm thần và các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc được công nhận tại Việt Nam. Liên hệ lv888 để được giới thiệu cụ thể theo khu vực của bạn (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
lv888 là nền tảng giải trí được xây dựng để người chơi Việt Nam có thể thưởng thức đầy đủ và an tâm. Nếu bạn đã sẵn sàng trải nghiệm có trách nhiệm, hãy đăng ký và thiết lập giới hạn của mình ngay từ đầu.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn chơi trong giới hạn an toàn của bạn.